京都のホームページ制作会社選びのチェックリスト｜実績・見積もり・担当者の対応

会社を比べる基準は、自社が任せたい仕事

最初に、自社が最も任せたい仕事を決めます。文章作成、店舗の撮影、予約フォーム、公開後の修正など、自社だけでは進めにくい仕事を思い浮かべてください。

見積金額が安くても、その仕事が料金に入っていなければ、契約後に別料金で頼むことになります。制作実績が豊富でも、その会社が担当したのがデザインだけなら、文章作成を任せられる根拠にはなりません。任せたい仕事を基準にすると、実績、見積もり、担当者の説明を同じ視点で読めます。

文章作成を例にすると、最初の根拠は、過去の制作で文章まで担当していたかです。

制作実績では完成画面より担当した仕事を見る

制作実績の画面だけでは、その会社がどの仕事を担当したかまでは分かりません。ページ構成とデザインは制作会社、文章と写真は依頼した会社が用意した事例もあります。

見た目が好みでも、担当した仕事は別に聞く

自社では文章から任せたいのに、制作会社がデザインだけを担当した事例を見て決めると、必要な経験を比べられません。気になる事例があれば、「このホームページでは、ページ構成、文章、写真のどこまで担当しましたか」と聞くと、実績の中身が分かります。

同業種よりも、任せたい仕事が近い実績を見る

同じ業種の実績がなくても、文章作成まで担当した事例があれば、文章を任せたい会社にとっては参考になります。業種名が同じかより、自社が任せたい仕事を担当したかを見てください。

任せたい仕事に近い経験が見つかったら、次はその仕事が今回の見積金額に入っているかを見ます。過去に対応した仕事でも、今回の契約では別料金になることがあるためです。

見積金額は今回頼める仕事とセットで読む

制作実績で経験が分かっても、その仕事が今回の見積金額に含まれるとは限りません。文章作成を任せたいなら、文章の聞き取りと原稿作成まで料金に入っているかを見ます。

ページ構成、文章、写真、問い合わせフォーム、公開作業のうち、含まれる仕事が会社ごとに違えば、合計額だけを並べても高いか安いかは決められません。「ホームページ制作一式」と書かれている場合も、自社が任せたい仕事が含まれるかを聞きます。

見積書で見たい内容と、書かれていない場合の聞き方

スマートフォンでは項目ごとに表示します。

任せたい仕事と金額が合ったら、次はその仕事を制作中に誰とどう進めるのかを考えます。

担当者の印象より制作中の進め方が大切

問い合わせ時に話しやすかった人が、制作中も同じ窓口になるとは限りません。文章作成を任せるなら、誰が事業内容を聞き、誰が原稿を作り、自社はいつ内容を見ればよいかを聞きます。

• 問い合わせ時の担当者と、制作中の窓口は同じか
• 任せたい仕事は誰が担当するのか
• 自社は何を用意し、いつ返事をするのか
• 公開後に同じ仕事を頼む場合の連絡先はどこか

担当者の印象がよくても、任せたい仕事の進め方が分からなければ、契約後の作業は想像できません。反対に、窓口と返事をする時期が分かれば、本業と並行して進められるかを考えられます。

大切な回答は見積書か契約書へ残す

文章作成の範囲や制作中の窓口を口頭で聞いたら、見積書か契約書のどこへ書かれるかも尋ねます。実績、料金、進め方について同じ説明が書面に残れば、聞いた内容と契約内容のずれを見つけやすくなります。

実績・見積もり・進め方がつながる会社を選ぶ

最後は、自社が最も任せたい仕事について、担当経験があり、今回の料金に含まれ、制作中の進め方まで分かる会社を候補に残します。説明が抜けている点は、契約前に質問できます。

契約前に見直すチェックリスト

• 自社が最も任せたい仕事を決めた
• その仕事を制作会社が担当した実績がある
• その仕事が今回の見積金額に含まれている
• 制作中に誰とどう進めるかが分かる
• 聞いた内容が見積書か契約書へ反映されている
• この会社を残す理由を、任せたい仕事と結び付けて話せる

すべての会社を同じ項目数で採点する必要はありません。自社が任せたい仕事について三つの説明がつながっていれば、金額や担当者の印象だけに頼らず、その会社を残した理由を社内へ話せます。

制作会社を選ぶ前によくある質問

実績や見積もりの形式が会社ごとに違っても、自社が最も任せたい仕事へ置き換えると比べられます。